Hướng dẫn sử dụng
Trang chủ / Hướng dẫn sử dụng
1. Quy trình dành cho Nhà tuyển dụng
1.1. Đăng ký tài khoản
Bước 1: Đăng ký tài khoản bằng điền thông tin theo mẫu và chọn “đăng ký”
Bước 2: Đăng nhập tài khoản
Bước 3: Đăng tin tuyển dụng:
2.2. Tìm hồ sơ ứng viên
Bước 1: Nhà tuyển dụng có nhu cầu tìm kiếm ứng viên có thể click chọn mục “Tìm kiếm Ứng viên”. Xem và tham khảo thông tin các ứng viên của các doanh nghiệp đang có trên hệ thống
Bước 2: Xem chi tiết về hồ sơ ứng viên đó, trong đó bao gồm thông tin liên hệ, kinh nghiệm, bằng cách:
3. Quy trình dành cho Doanh nghiệp cung ứng
Đăng ký tài khoản:
Đăng nhập Tài khoản
Đăng thông tin ứng viên phù hợp với yêu cầu của Nhà tuyển dụng.
4. Quy trình giao nhận vận chuyển
5. Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại
Bước 1: Thành viên phản ánh về dịch vụ website cung cấp, các thông tin đăng tải về việc làm không chính xác qua email: cskh@hatonet.com Bước 2: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng hoặc Bộ phận Kinh doanh của Công ty sẽ tiếp nhận các phản ánh của thành viên. Các Bộ phận này chủ động giải quyết nhanh chóng và trả lời kết quả giải quyết các khiếu nại trên cơ sở các Chính sách mà Công ty đã công bố Bước 3: Tùy theo mức độ sai phạm Công ty sẽ đưa ra biện pháp xử lý phù hợp. Trong trường hợp 2 bên không đi đến được tiếng nói chung qua thương lượng. Công ty sẽ đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết theo pháp luật. Hatonet.com, Nhà tuyển dụng và nhà cung cấp có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ liên quan đến các nội dung công việc đăng tải trên website hatonet.com Thời gian giải quyết khiếu nại trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại. Gửi khiếu nại tại địa chỉ :
Địa chỉ: Lô 09, Tầng 2, Toà 21B6, KĐT Green Star, 234 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Phone: 0888948269
Email: cskh@hatonet.com
Hatonet.com tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của Nhà cung cấp. Vì vậy, đề nghị các thành viên đăng tin tuyển dụng trên sàn cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến nội dung công việc. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật. Các bên bao gồm nhà cung cấp, Nhà tuyển dụng sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Đối với Nhà tuyển dụng cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫu với người tìm việc. Đối với Hatonet.com sẽ có trách cung cấp những thông tin liên quan đến Nhà tuyển dụng và nhà cung cấp nếu được một trong hai bên (liên quan đến tranh chấp đó) yêu cầu Sau khi nhà cung cấp, Nhà tuyển dụng đã giải quyết xong tranh chấp phải có trách nhiệm báo lại cho ban quản trị Hatonet.com. Trong trường hợp giao dịch phát sinh mâu thuẫn mà lỗi thuộc về Nhà tuyển dụng: Hatonet.com sẽ có biện pháp cảnh cáo, khóa tài khoản hoặc chuyển cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền tùy theo mức độ của sai phạm. Hatonet.com sẽ chấm dứt và gỡ bỏ toàn bộ tin bài về nội dung công việc của người tuyển dụng đó trên Hatonet.com. Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa 2 bên nhà cung cấp, Nhà tuyển dụng, thì một trong hai bên sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên.
1. Quy trình thanh toán dành cho Nhà tuyển dụng và Nhà cung cấp
2. Quy trình thanh toán giữa Hatonet và Nhà tuyển dụng:
Bước 1: Nhà tuyển dụng lựa chọn các gói dịch vụ về đăng tin/ yêu cầu hồ sơ ứng viên/ quảng cáo. Bước 2: Lựa chọn các hình thức thanh toán với https://hatonet.com - Hình thức thứ 1 : Thanh toán toán trực tiếp tại bằng tiền mặt, Nhà tuyển dụng sẽ thanh toán trực tiếp tại địa chỉ văn phòng của hatonet.com
Công ty Cổ phần Devwork
Địa chỉ: Lô 09, Tầng 2, Toà 21B6, KĐT Green Star, 234 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Phone: 0888948269
Hình thức thứ 2: Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin thỏa thuận trên hợp đồng. Bước 3: Sau khi nhận được chi phí thanh toán https://hatonet.com sẽ đăng ký các gọi dịch vụ theo lựa chọn từ Nhà tuyển dụng Bước 4: Thời gian sử dụng dịch vụ sẽ được thông báo cụ thể tới Nhà tuyển dụng. Sau khi hết dịch vụ mà Nhà tuyển dụng không gia hạn tiếp hoặc gia hạn chậm https://hatonet.com sẽ tạm ngưng gói dịch vụ mà Nhà tuyển dụng đang dùng
3. Quy trình thanh toán giữa Nhà cung cấp và Hatonet:
Bước 1: Sau khi giới thiệu thành công ứng viên cho Nhà tuyển dụng. Bước 2: Ứng viên bắt đầu làm việc (onboard) Nhà cung cấp sẽ được thanh toán chi phí nhân sự phát triển phần mềm theo thông tin tuyển dụng mà Nhà tuyển dụng đưa ra trên website dựa theo hợp đồng hai bên đã ký trước đó. Bước 3: Nhà cung cấp sẽ thanh toán chi phí dịch vụ cho Hatonet.com . Hatonet.com sẽ xuất hóa đơn cho Nhà cung cấp với chi phí 10% cho mỗi nhân sự được tuyển dụng qua Hatonet. Hình thức thanh toán như sau: Hình thức thứ 1 : Thanh toán toán trực tiếp tại bằng tiền mặt, Nhà tuyển dụng sẽ thanh toán trực tiếp tại địa chỉ văn phòng của https://hatonet.com
Công ty Cổ phần Devwork
Địa chỉ: Lô 09, Tầng 2, Toà 21B6, KĐT Green Star, 234 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Phone: 0888948269
Hình thức thứ 2: Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin thỏa thuận trên hợp đồng
